سياسة الاستخدام
(الشروط والأحكام)
آخر تحديث 28-12-2025
مرحبًا بك في موقع وكالة Naif .
يُرجى قراءة سياسة الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
بدخولك إلى الموقع أو استخدامك لأي من خدماته، فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام الموقع.
___________________________________________________________________________________________
1. التعريف بالخدمة
* يقدّم موقع وكالة Naif خدمات بيع وشحن ألماس رقمي.
* يعمل الموقع كمزوّد خدمات طرف ثالث معتمد بموجب عقد لتقديم خدمات شحن الألماس لمنصة BIGO LIVE.
* جميع العلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة تعود لأصحابها.
___________________________________________________________________________________________
2. أهلية الاستخدام
* يجب أن يكون عمر المستخدم **18 عامًا أو أكثر**.
* باستخدامك الموقع، فإنك تقر بأنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود.
* في حال استخدام الموقع من قبل قاصر، تقع المسؤولية الكاملة على ولي الأمر.
___________________________________________________________________________________________
3. حساب المستخدم والمسؤولية
* المستخدم مسؤول مسؤولية كاملة عن صحة البيانات التي يقوم بإدخالها، بما في ذلك:
* معرف المستخدم (User ID)
* معلومات التواصل
* أي خطأ في إدخال البيانات يتحمّل المستخدم نتائجه بالكامل.
* لا يتحمّل الموقع أي مسؤولية عن شحن الألماس إلى حساب خاطئ نتيجة إدخال بيانات غير صحيحة.
___________________________________________________________________________________________
4. عمليات الشراء والدفع
* جميع الأسعار المعروضة تشمل قيمة الخدمة فقط، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
* تتم عمليات الدفع عبر مزودي دفع إلكترونيين مرخّصين.
* بإتمام عملية الدفع، يعتبر الطلب **نهائيًا وغير قابل للإلغاء**.
* يتم تنفيذ شحن الألماس بعد تأكيد الدفع بنجاح.
___________________________________________________________________________________________
5. طبيعة المنتج الرقمي
* الألماس الرقمي يُعد **منتجًا رقميًا غير ملموس** يتم تنفيذه فورًا.
* بمجرد تنفيذ عملية الشحن، لا يمكن التراجع عنها أو إلغاؤها.
* يخضع استخدام الألماس لسياسات وشروط منصة BIGO LIVE.
___________________________________________________________________________________________
6. الاسترداد والإلغاء
* تخضع جميع طلبات الاسترداد لـ **سياسة الاسترداد** المعتمدة في الموقع.
* لا يحق للمستخدم المطالبة باسترداد المبلغ بعد تنفيذ الشحن بنجاح.
* أي استثناء يخضع لتقدير الموقع وفقًا للسياسة المعلنة.
___________________________________________________________________________________________
7. حدود المسؤولية
لا يتحمّل وكالة Naif أي مسؤولية عن:
* حظر أو إيقاف حساب المستخدم على منصة BIGO LIVE
* أي أعطال تقنية أو تغييرات في سياسات المنصة
* فقدان الألماس نتيجة قرارات أو أنظمة المنصة
* استخدام المستخدم للخدمة بشكل مخالف لشروط المنصة
* أي خسائر غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمة
___________________________________________________________________________________________
8. إساءة الاستخدام والاحتيال
يحتفظ الموقع بالحق في:
* رفض أو إلغاء أي طلب يُشتبه بارتباطه بالاحتيال
* تعليق أو حظر المستخدمين الذين يسيئون استخدام الموقع
* إبلاغ الجهات المختصة عند الاشتباه بمخالفات قانونية
___________________________________________________________________________________________
9. الملكية الفكرية
* جميع محتويات الموقع (النصوص، التصاميم، الشعارات) مملوكة لـ **[اسم موقعك]** أو مرخّصة له.
* يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن خطي مسبق.
___________________________________________________________________________________________
10. التعديلات على الشروط
* يحق للموقع تعديل سياسة الاستخدام في أي وقت.
* يتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة عليها.
___________________________________________________________________________________________
11. إنهاء الخدمة
* يحق للموقع تعليق أو إنهاء تقديم الخدمة لأي مستخدم في حال:
* مخالفة الشروط
* إساءة الاستخدام
* وجود مخاطر قانونية أو أمنية
___________________________________________________________________________________________
12. القانون المعمول به والاختصاص القضائي
* تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفق **أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية**.
* تكون المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع.
___________________________________________________________________________________________
13. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الاستخدام:
* البريد الإلكتروني: annaghayr@gmail.com
* رقم الهاتف : 966 55 9258 235+
* مقر العمل: المملكة العربية السعودية
___________________________________________________________________________________________